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水道管が凍って水が出ないときは、急がなければ自然に溶けるのを待つのが最も安全です。急ぐ場合は凍った部分にタオルを巻き、40〜50℃のぬるま湯をゆっくりかけてください。熱湯を直接かけると、急な温度差で水道管が破裂・破損するため絶対にNGです。 もし破裂してしまったら、まず元栓を閉めて水を止め、破裂箇所にタオルを巻いて応急処置をします。本記事では、凍結の解かし方、破裂したときの対処、凍らせないための予防策を、東京・神奈川・埼玉・千葉で水回り対応を行うHOIDWORKSが解説します。

水道管はどんなときに凍結しますか？

外気温がおおむね氷点下になり、長時間冷え込む夜間から早朝にかけて凍結が起きやすくなります。 一般的には「氷点下4℃以下」が注意の目安として紹介されることが多く、真冬日や強い寒波の日は特に注意が必要です。

凍結しやすいのは、次のような条件がそろう場所です。

1. 屋外に露出している水道管（北側・日陰・風の当たる場所）

2. むき出しで保温材がない配管

3. 長時間、水を使っていない（水が動いていないと凍りやすい）

4. 給湯器まわりの配管や、屋外の蛇口

普段は凍らない地域でも、寒波が来ると凍結・破裂は起こります。「うちは大丈夫」と油断せず、冷え込む予報が出たら予防しておくのが安全です。

凍って水が出ないとき、どうやって解かせばいいですか？

基本は「自然解凍を待つ」、急ぐときは「タオル＋ぬるま湯」で少しずつ溶かします。 焦って強い熱を加えると、かえって破損させてしまいます。

ステップ1：急がなければ自然解凍を待つ

破裂や水漏れがなければ、気温が上がって自然に溶けるのを待つのが最も安全です。誤った温め方で配管を傷めるリスクを避けられます。

ステップ2：凍った部分にタオルを巻く

急いで使いたいときは、凍っている水道管や蛇口にタオルを巻きます。直接お湯をかけるより、温度変化がゆるやかになり、破損を防げます。

ステップ3：40〜50℃のぬるま湯をゆっくりかける

タオルの上から、40〜50℃のぬるま湯をゆっくりかけて溶かします。熱湯は絶対にかけないでください。 急激な温度差で水道管や蛇口が破裂・破損します。ドライヤーの温風を少し離して当てる、カイロを貼って固定する方法も有効です。

ステップ4：解けたら水気を拭く／出なければ業者へ

溶けたらタオルを外し、水気を拭き取ります。しばらくたっても水が出ない、または解凍後に水漏れが見つかった場合は、配管の内部で破損している可能性があります。無理をせず専門業者に相談してください。

やってはいけないこと

1. 熱湯を直接かける（急な温度差で破裂・破損の原因）

2. 凍ったまま無理に蛇口をひねる（パッキンや蛇口が壊れます）

3. 火であぶる（配管の変形・火災の危険）

水道管が破裂してしまったら、どうすればいいですか？

まず元栓を閉めて水を止め、破裂箇所にタオルを巻いて水の噴き出しを抑えてください。 その後、修理を専門業者に依頼します。

1. 元栓（止水栓）を時計回りに閉める — 戸建ては敷地内のメーターボックス内、マンションは玄関横のパイプスペース内にあります

2. 破裂箇所にタオルや布を巻く — 水の飛び散りを一時的に抑えます

3. 濡れた家財・家電を避難させ、床の水を拭く — 二次被害を防ぎます

4. 専門業者に修理を依頼する

凍結で破裂した水道管の本格的な修理は、水道局が認定する指定給水装置工事事業者による工事が必要になります。HOIDWORKSは、この本格修理に先立つ「深夜の駆けつけ・止水・応急処置・被害拡大の防止」に対応しています。 「まず水を止めてほしい」「朝まで被害を広げたくない」という一次対応のご相談を承ります。

水道管を凍結させない予防策はありますか？

冷え込む予報が出たら、次の対策で凍結の多くは防げます。 手間の少ないものから取り入れてください。

予防策	やり方
水を少量出しておく	就寝前に、蛇口から鉛筆の芯ほどの細さで水を出し続ける（水を動かして凍結を防ぐ）
水道管を保温する	露出した配管にタオルや保温材を巻き、その上からビニールテープで固定する（濡れると逆効果）
凍結防止帯を使う	配管に電気式のヒーター（凍結防止帯）を巻く
水抜きをする	長期不在時などは、水抜き栓で配管内の水を抜いておく

給湯器まわりの配管は、追い焚き機能を動かしてお湯を循環させると凍結を防げる機種があります。ご自宅の給湯器の取扱説明書もあわせて確認してください。

凍結・破裂を放置するとどうなりますか？

破裂に気づかず放置すると、解氷したタイミングで一気に漏水し、床下浸水や階下漏水につながります。

凍っている間は水が出ないため漏れませんが、氷が溶けた瞬間に破損部から大量の水が噴き出します。外出中や就寝中に解氷すると、被害に気づくのが遅れて甚大になりがちです。寒波のあとに「急に水道代が上がった」「床が濡れている」場合は、見えない場所での破裂・漏水を疑ってください。 早めの点検が被害を最小限に抑えます。

よくある質問（FAQ）

Q. 凍結した水道管は、放っておけば必ず自分で溶けますか？

破損がなければ、気温の上昇とともに自然に溶けるのが一般的です。ただし気温が上がらない日は1〜2日以上かかることもあります。急ぐ場合はタオル＋ぬるま湯で溶かしてください。

Q. ぬるま湯は何度くらいが適切ですか？

40〜50℃程度が目安です。熱湯（沸騰したお湯）は急激な温度差で配管や蛇口を破損させるため、絶対に使わないでください。

Q. 解凍したら水漏れしていました。応急処置は？

破損した箇所の元栓を閉めて水を止め、破裂箇所にタオルを巻いてください。そのうえで専門業者に修理を依頼します。深夜で被害が広がりそうな場合は、HOIDWORKSの駆けつけにご相談ください。

Q. 賃貸で水道管が凍結・破裂しました。誰に連絡すればいいですか？

まず元栓を閉めて被害を止め、管理会社・大家さんに連絡してください。設備側の問題であれば貸主負担になることが多く、自己判断で修理を手配すると費用を請求できない場合があります。

Q. マンションの高層階でも凍結しますか？

戸建てより起きにくいものの、北側や共用廊下に面した配管、屋外の給湯器まわりでは凍結することがあります。強い寒波の日は、就寝前の水抜きや少量の通水で予防してください。

まとめ：解かすなら「自然解凍かぬるま湯」、破裂したら「まず止水」

水道管が凍って水が出ないときは、自然解凍を待つのが最も安全で、急ぐときはタオルを巻いて40〜50℃のぬるま湯をゆっくりかけます。熱湯は破裂の原因になるため厳禁です。破裂してしまったら、まず元栓を閉め、タオルで応急処置をしてから修理を依頼してください。冷え込む予報の日は、少量の通水や保温で予防できます。東京・神奈川・埼玉・千葉で、深夜の凍結・破裂トラブルの応急対応や止水にお困りなら、HOIDWORKSにご相談ください。

深夜の水トラブルで「今すぐ呼ぶべきか、朝まで待てるか」の判断は、こちらの記事でも解説しています。

▶関連記事：『深夜の水道修理対応ガイド｜夜中の水トラブルは「呼ぶべきか・朝まで待つべきか」【HOIDWORKS】』

HOIDWORKS（ホイドワークス）

1. 対応エリア：東京・神奈川・埼玉・千葉（山梨・静岡もご相談ください）

2. 対応内容：漏水修理・つまり除去（トイレ／浴室／キッチン／洗面所／各種排水管）

3. 特長：深夜対応可／一次対応・応急処置のみのご依頼歓迎／代表・葛西が直接対応・作業前に料金説明

参考データ・出典

1. 政府広報オンライン「水漏れ、解錠、トイレ修理…緊急時の駆け付けサービスのトラブルにご注意！」 https://www.gov-online.go.jp/useful/article/201906/1.html

2. 佐用町 公式ホームページ「水道管が凍結・破裂した場合の対処法」 https://www.town.sayo.lg.jp/cms-sypher/www/info/detail.jsp?id=2167

3. 各自治体（水道局）・水道関連事業者の公開情報（凍結の目安温度、自然解凍・ぬるま湯・ドライヤーによる解氷手順、熱湯使用の禁止、凍結防止帯・保温・水抜き・通水による予防、破裂時の止水と応急処置に関する解説）